SAN ANTONIO DE PADUA BUSINESS GROUP SAC (en adelante MONEY SAPS) es una empresa peruana con RUC 20602643809 con domicilio fiscal en Jr Las Palmeras Nº 220 Santa Anita, LIMA, cuenta con registro de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante SBS) para operar como empresa de cambio de divisas y préstamos mediante Resolución SBS.
El presente es un acuerdo entre el usuario (en adelante EL CLIENTE) y MONEY SAPS.
Al registrarte en nuestra plataforma estás de acuerdo con los términos y condiciones que se detallan a continuación.
Transferencia a cuentas del mismo banco:
Cuando la cuenta origen o destino de EL CLIENTE son en alguno de los bancos donde MONEY SAPS tiene cuenta bancaria.
Transferencia interbancaria:
Cuando la transferencia es entre cuentas de distintos bancos locales. Es decir, cuando EL CLIENTE tiene cuentas bancarias en bancos distintos a los que tiene MONEY SAPS.
Comisión Otra Plaza:
Comisión cobrada por algunas entidades financieras por la transferencia de dinero a una cuenta abierta en una plaza distinta a la de Lima.
Persona Natural:
Persona residente o no residente en el Perú que haya cumplido la mayoría de edad y que esté debidamente identificado con documento de identidad emitido por su País de origen o por el Estado Peruano.
Persona Jurídica:
Entidad o sociedad inscrita en los Registros Públicos del Perú o el extranjero que como tal es legalmente capaz de suscribir contratos (acuerdos vinculantes) con terceros.
Tú Compras:
Cuando EL CLIENTE va a realizar una operación de compra de Dólares.
Tú Depositas:
Cuando EL CLIENTE va a realizar una operación de venta de Dólares.
ITF:
Impuesto a las transacciones financieras, de acuerdo a la LEY 28194
Medios de Pago:
Son los medios que se utilizan a través del sistema financiero para recibir dinero, realizar transferencias de dinero entre cuentas de distintas personas y empresas que desarrollan actividades en el país.
SBS:
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP es el organismo encargado de la regulación y supervisión del Sistema Financiero de Seguros y del Sistema Privado de Pensiones en el Perú, así como de prevenir y detectar el lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
UIF:
La Unidad de Inteligencia Financiera del Perú (UIF) es la única entidad de lucha contra el lavado de activos que no tiene acceso al levantamiento del secreto bancario y tributario en la región.
Términos del Servicio
El sitio web de MONEY SAPS, su contenido, sus productos y servicios están disponibles para cualquier Persona Natural o Jurídica. Para poder hacer uso de los servicios de LA PLATAFORMA de MONEY SAPS, EL CLIENTE deberá brindar datos básicos de identificación e información de contacto de manera digital y escrita, enmarcados en la normativa SBS N° 789 -2018 SBS para la Prevención del lavado de Activos y del Financiamiento del Terrorismo. EL CLIENTE debe considerar que la información de LA PLATAFORMA brinda elementos para la toma de decisión, sin embargo, no debe tomarse como una asesoría o sugerencia por parte de MONEY SAPS para la ejecución de cualquier operación por parte del EL CLIENTE con MONEY SAPS.
Horario de Atención
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 am a 7:00 pm, sábados de 9:00 am a 4:00 pm, excluyendo feriados calendario o decretados. Si la transferencia del monto por parte de EL CLIENTE se realiza a las cuentas de MONEY SAPS fuera del horario de atención, la operación podrá ser procesada al día siguiente útil, en caso EL CLIENTE no haya efectuado ningún abono esta podrá ser anulada o aceptada bajo las condiciones que MONEY SAPS considere pertinentes.
Tarifas y Comisiones
MONEY SAPS no realiza cobros adicionales por usar nuestros servicios, sin embargo, EL CLIENTE debe considerar que existe el impuesto a las transacciones financieras (ITF) EL CLIENTE también debe considerar que al usar cuentas bancarias de plazas distintas a Lima y su banco cargue una COMISIÓN INTERPLAZA, es responsabilidad de EL CLIENTE informarse de estas comisiones con su entidad Financiera y asumir dicha comisión. Si MONEY SAPS se ve afectado por estas comisiones, MONEY SAPS trasladará a EL CLIENTE dicha comisión siempre que hayan sido cargadas a MONEY SAPS por las entidades financieras como producto de las transferencias. Asimismo, EL CLIENTE debe informarse que existen comisiones que su entidad financiera aplica por Transferencias Interbancarias, dicha comisión es asumida por EL CLIENTE cuando éste realiza la transferencia. Sin embargo, MONEY SAPS asume la comisión Interbancaria cuando EL CLIENTE recibe la transferencia. En caso de Anular una operación y EL CLENTE efectuó la transferencia, MONEY SAPS devolverá dicha transferencia descontando el importe correspondiente al ITF cobrado por la entidad financiera.
Procedimiento de Operaciones de Cambios
1. Tipos de Operación:
a) MONEY SAPS Compra: EL CLIENTE usará esta acción cuando desee Vender dólares.
b) MONEY SAPS Vende: EL CLIENTE usará esta acción cuando desee Comprar dólares.
2. Registro de Usuario
Para hacer uso de LA PLATAFORMA y los servicios de MONEY SAPS, primero EL CLIENTE deberá registrarse como Persona Natural (PN) o Persona Jurídica (PJ). El usuario generado es de uso personal y no está permitido que actúe a nombre de una tercera persona. EL CLIENTE registra sus datos personales y adjunta el documento que da certeza de la información de los datos, registra datos de cuenta bancaria o Tarjeta de Crédito, crea su usuario y clave la cual es personal y es responsabilidad de EL CLIENTE no compartirla. MONEY SAPS podrá solicitar información adicional a EL CLIENTE, en caso la información enviada no sea legible o no sea suficiente para probar que actúa en nombre de la persona natural o jurídica que se indica.
3. Registro de Cuentas Bancarias y Tarjeta de Crédito
EL CLIENTE es responsable del registro de sus cuentas bancarias y Tarjeta de Crédito propias o de un tercero beneficiario. Cabe señalar, que no trabajamos con cuentas fuera del territorio nacional por lo que las cuentas que registre EL CLIENTE deben pertenecer a entidades del sistema financiero peruano.
4. Realizar Operación
Para realizar una operación de Compra o Venta de dólares, EL CLIENTE deberá estar registrado y elegir un tipo de operación. Si EL CLIENTE eligió la opción MONEY SAPS Compra, se activará en la ventana del cotizador la opción Tú Vendes y podrá colocar el importe en dólares que desea vender, Si EL CLIENTE eligió la opción MONEY SAPS Vende, se activará en la ventana cotizador la opción Tú Compras y podrá colocar el importe en dólares que desea comprar EL CLIENTE podrá elegir transferir los fondos a sus cuentas registradas o destinarlos a pagar una Tarjeta de Crédito que indique, ya sean propias o de un tercero Beneficiario.
5. De la transferencia
EL CLIENTE deberá efectuar la transferencia solo a cuentas bancarias a nombre de SAN ANTONIO DE PADUA BUSINESS GROUP SAC la misma que será indicada antes de finalizar la operación en LA PLATAFORMA. MONEY SAPS no acepta depósitos en efectivo. Si EL CLIENTE llegara a realizar un depósito en efectivo, MONEY SAPS retornará los fondos vía transferencia a cualquiera de las cuentas registradas por EL CLIENTE o solicitará a EL CLIENTE brinde una cuenta bancaria en caso de no tenerla registrada. Asimismo, MONEY SAPS efectuará la transferencia del monto adquirido por EL CLIENTE a las cuentas o Tarjeta de Crédito registradas por EL CLIENTE en LA PLATAFORMA.
6. Del envío de la constancia
EL CLIENTE deberá enviar la constancia bancaria de su transferencia a MONEY SAPS, a través de correo electrónico a contacto@moneysaps.com o subir una foto o una captura de pantalla de dicha constancia en LA PLATAFORMA.
7. Del Comprobante de la operación
Luego de culminada la operación MONEY SAPS enviará al correo registrado por EL CLIENTE, el comprobante de la operación realizada.
8. De la vigencia del Tipo de cambio
El tipo de cambio brindado por MONEY SAPS estará vigente durante 10 minutos desde que EL CLIENTE inicia el ingreso del importe a comprar o a vender.
9. Anulación de Transacciones
Ingresado el registro de la operación y transferencia de fondos por parte EL CLIENTE, la ejecución de proceso de cambio de divisas por parte de MONEY SAPS es irreversible y no cancelable. Si EL CLIENTE tardara en realizar la transferencia, MONEY SAPS no podrá mantener el tipo de cambio y la operación podrá quedar ANULADA a discreción de MONEY SAPS. En el supuesto de que, habiendo excedido el tiempo de vigencia del tipo de cambio, EL CLIENTE haya realizado la transferencia del monto acordado en el registro de la operación o el monto acordado haya ingresado a la cuenta bancaria de MONEY SAPS, pasado el plazo de recepción de fondos, EL CLIENTE podrá:
a. Aceptar el nuevo tipo de cambio en base a la fecha y hora en que fue recibido el fondo por parte de MONEY SAPS. La fecha y hora mencionada será la que indique la banca en línea de la entidad financiera que recibe los fondos.
b. Solicitar la devolución del monto, para lo cual MONEY SAPS procederá a hacer la devolución del monto en la cuenta registrada previamente, deduciendo los costos (comisiones, impuestos y otros) en que incurra MONEY SAPS para tales efectos. Por otra parte, en caso MONEY SAPS no pueda procesar la operación, podrá a sola discreción, anular la misma procediendo con la devolución inmediata del monto abonado por EL CLIENTE sin deducir costos inherentes a la transacción.
10. Límites de importe de operación
No hay límite máximo para el monto de una operación, sin embargo, MONEY SAPS se reserva el derecho de establecer límites de importe durante el día en curso según lo considere la dinámica de mercado. Para ello se le indicará a EL CLIENTE al momento de realizar la operación en LA PLATAFORMA. Para operaciones que involucren pago de tarjeta de crédito y operaciones interbancarias, el monto mínimo es de 600 dólares americanos.
11. Error en las transferencias
a) Errores en importe
En caso de que EL CLIENTE o MONEY SAPS incurran en transferir importes erróneos durante la ejecución de la operación, tanto el usuario, como MONEY SAPS se comprometen a transferir la cantidad necesaria para cumplir con lo acordado en la operación. En caso ocurra un error en el depósito atribuible a EL CLIENTE, que perjudique a MONEY SAPS, el usuario se obliga a reintegrar el monto faltante a las cuentas que mantiene MONEY SAPS en un plazo no mayor a 12 horas contadas a partir de la realización de la operación. De no hacerlo, MONEY SAPS tomará las medidas que sean necesarias para recuperar el saldo a favor suyo. Dicho saldo será considerado y tratado como una deuda a favor de la MONEY SAPS. De igual manera, el usuario reconoce que, de no cumplir con su obligación de pago del monto adeudado en el plazo pactado, MONEY SAPS se encontrará facultada para exigir la deuda reconocida mediante el procedimiento que considere pertinente para su reclamación, incluyendo reportar el monto adeudado a centrales de riesgo.
b) Errores en datos de beneficiario
Es responsabilidad de EL CLIENTE brindar correctamente la información de cuentas bancarias y de beneficiarios de las transferencias a ejecutarse con las operaciones. MONEY SAPS no se responsabiliza si se realizan transferencias erradas basados en información que EL CLIENTE haya brindado de manera equivocada; sin perjuicio de ello, MONEY SAPS puede hacer los esfuerzos necesarios para contactar a EL CLIENTE en caso detecte con anterioridad algún error en la información provista por EL CLIENTE.
c) Error en la cuenta bancaria de cargo del cliente
EL CLIENTE antes de realizar la transferencia a las cuentas de MONEY SAPS, debe verificar que está cargando de sus cuentas bancarias el importe a enviar en la moneda correcta. MONEY SAPS no se responsabiliza por los costos adicionales o por la diferencia en tipo de cambio generados en caso de que EL CLIENTE haya transferido soles a la cuenta dólares de MONEY SAPS, o dólares a la cuenta soles de MONEY SAPS. MONEY SAPS enviará al CLIENTE los fondos que haya recibido del Banco de EL CLIENTE en la moneda recibida, descontando los cargos bancarios que apliquen.
Tal y como lo establece la Ley N° 29571 Código de Protección y Defensa del Consumidor, MONEY SAPS pone a disposición de EL CLIENTE registrado, el libro de reclamaciones virtual el cual se encuentra en LA PLATAFORMA como opción seleccionable dentro del menú del perfil de EL CLIENTE.
LA PLATAFORMA, sus contenidos, funcionalidades, productos y servicios se definen a lo largo de este documento. Las actividades que van en contra o que están prohibidas por estos párrafos, y que, por lo tanto, violan los Términos y Condiciones, lo hacen responsable de medidas disciplinarias, enjuiciamiento legal y terminación del servicio.
La calidad de nuestros servicios y productos es el centro de atención principal de MONEY SAPS, por lo tanto, nuestro sistema está sujeto a un proceso de mejora continua (PMC) tanto en los aspectos tecnológicos como de diseño del producto.
La provisión del servicio y la resolución de cualquier reclamo disputa o controversia que pueda surgir como consecuencia del mismo en los términos que se señalan en el Acuerdo se regirán por la ley peruana.
Noviembre de 2022.
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